PROGRAMME DE FORMATION
Management opérationnel et positif : alliez performance et bienveillance !
Points forts de la formation
Devenez un leader opérationnel inspirant, capable de piloter avec clarté, motiver avec énergie et faire progresser avec sens.
🎯 Ce que vous allez développer :
🔧 Des outils concrets pour manager au quotidien avec efficacité
🗣️ Une communication positive qui engage et mobilise
🚀 Le renforcement des compétences individuelles au service du collectif
🌱 Un climat de travail stimulant, orienté résultats et bien-être
⚡ Une posture proactive pour un impact durable sur l’équipe et la performance
👉 Le management opérationnel de demain, c’est l’action + l’humain = la réussite !
Pour qui ?
Prérequis
Tout collaborateur amené́ à exercer la fonction de manager ou chef d’équipe, de façon occasionnelle ou régulière
Niveau de connaissances préalables requis : aucuns
Modalités d'accès
Formation en Intra ou en inter de 4 à 12 participants maximum.Un délai d’un mois sera nécessaire entre la demande client et la mise en œuvre de lasession ou du planning des sessions sur l’année
Délais d’accès : l’inscription peut se faire 1 jour avant le début de la session sans subrogation d’OPCO*. La formation démarre à la signature de la convention* et les dates sont convenues en accord avec le client. *Nota :En cas de subrogation auprès d’un OPCO, un délai supplémentaire sera accordé pour le démarrage de la formation en attendant l’accord de prise en charge.
Objectifs de la formation :
1. Comprendre les fondamentaux de la communication positive
Objectif : Adopter une communication constructive et efficace.
- Découvrir les clés de la communication positive : écoute active, reformulation, validation émotionnelle.
- Identifier les freins à une communication de qualité : préjugés, interprétations, gestion des émotions.
- Analyser des situations concrètes et échanger autour des bonnes pratiques.
2. Développer une communication claire et bienveillante
Objectif : Mieux transmettre ses messages et renforcer la qualité des échanges.
- Utiliser la méthode DESC pour communiquer avec assertivité.
- Formuler des messages clairs, positifs et impactants.
- Pratiquer l’écoute active et la reformulation à travers des mises en situation et jeux de rôle.
3. Renforcer l’impact de sa communication non verbale
Objectif : Gagner en cohérence, crédibilité et influence.
- Comprendre l’importance du langage corporel dans la communication.
- Observer et analyser postures, gestes, regard et expressions.
- Harmoniser verbal et non-verbal lors de prises de parole et exercices pratiques.
4. Maîtriser ses émotions et adapter sa communication
Objectif : Communiquer efficacement dans toutes les situations.
- Gérer ses émotions face aux tensions et aux désaccords.
- Développer son intelligence émotionnelle.
- Adapter son style de communication selon les interlocuteurs et les contextes.
- S’entraîner à travers des cas pratiques et mises en situation réalistes.
Modalités d’évaluations / Attestation des acquis de la formation :
- Test de positionnement
- Auto évaluation début et fin de formation
- Évaluation de la session de formation par les stagiaire
- Évaluation par questionnaire (quizz) par rapport à l’atteinte des objectifs
- (Quizz de 10 questions, obtenir 7 réponses justes pour obtenir la validation des acquis de la formation (70%)) Évaluation à chaud sur le niveau de satisfaction par questionnaire
- Évaluation à froid pour les entreprises/Financeurs
Modalité et méthode pédagogique :
Durée et tarif :
Alternance d’approche théorique, d’échanges et d’exercices pratiques 60% du temps est consacré à des travaux dirigés et des travaux pratiques Un support de cours sera remis à chaque participant
La formation se termine par un contrôle des acquis
14 heures = 2 jours de 7 heure
Tarif : Nous contacter
Accessibilité aux personnes handicapées :
En fonction du handicap du stagiaire nous étudierons les éventuels aménagements spécifiques qui pourront être étudiés en collaboration avec le stagiaire(outils, rythmes, ou modalités particulières adaptés au handicap exprimé)
LSG-V1-2026