PROGRAMME DE FORMATION
Prévenir le harcèlement, les discriminations et comprendre le rôle des représentants du personnel
Points forts de la formation
Les points forts de cette formation résident dans son approche très concrète des situations sensibles en entreprise. Elle permet de repérer les signaux d’alerte, de prévenir les risques de harcèlement et de discrimination, d’adopter les bons réflexes face à un signalement et de mieux comprendre le rôle du CSE et des représentants du personnel. Elle aide également les managers à sécuriser leurs pratiques, leur posture et leurs réactions afin de limiter les risques humains, sociaux, juridiques et réputationnels pour l’entreprise.
Pour qui ?
Prérequis :
Dirigeants de TPE/PME, managers, responsables de service, responsables RH, assistants RH, responsables administratifs, toute personne amenée à encadrer des salariés, à traiter des situations sensibles ou à interagir avec les représentants du personnel.
Niveau de connaissances préalables requis : aucun
Modalités d'accès
Formation en intra ou en inter de 4 à 12 participants maximum.
Un délai d’un mois sera nécessaire entre la demande client et la mise en œuvre de la session ou du planning des sessions sur l’année.
Délais d’accès : l’inscription peut se faire 1 jour avant le début de la session sans subrogation d’OPCO*.
La formation démarre à la signature de la convention* et les dates sont convenues en accord avec le client.
*Nota : En cas de subrogation auprès d’un OPCO, un délai supplémentaire sera accordé pour le démarrage de la formation en attendant l’accord de prise en charge.
Objectifs de la formation :
À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
• Identifier, sur des cas concrets, les comportements et situations à risque (harcelement moral, harcelement sexuel, discrimination, RPS).
• Dérouler la bonne conduite à tenir face à un signalement : écoute, neutralité, traçabilité, alerte et remontée.
• Mettre en place un premier plan de prévention (QVCT / RPS) adapté à son service.
• Appliquer le cadre du dispositif d’alerte et du droit d’alerte du CSE, et respecter les obligations de protection des lanceurs d’alerte.
• Reconnaître les situations à risque discriminatoire dans le recrutement et l’évolution professionnelle, notamment liées à l’usage d’outils IA.
Programme de la formation
Identifier les enjeux de prévention dans l’entreprise
• Risques humains, sociaux, managériaux et juridiques liés au harcèlement, à la discrimination et aux RPS.
• Obligations générales de prévention de l’employeur en matière de santé, sécurité et protection des salariés.
• Feuille de route Anact 2026-2030 : travail soutenable, QVCT, prévention des RPS, égalité femmes-hommes.
Comprendre le harcèlement moral et harcèlement sexuel : repérer, agir
• Définitions ; comportements, propos et pratiques à risque.
• Signaux faibles, tensions et souffrance au travail ; conséquences pour la victime, l’équipe et l’entreprise
• Réaction face à un signalement ou un doute : écoute, neutralité, traçabilité, alerte.
• Rôle du référent harcèlement et protocole de traitement d’un signalement avéré.
Découvrir la Discrimination au travail : les fondamentaux à connaître
• Notion de discrimination ; critères prohibés ; situations à risque (recrutement, intégration, évolution, sanction, rupture).
• Distinction maladresse managériale, inégalité de traitement et discrimination.
• Index de l’égalité professionnelle femmes-hommes comme levier de prévention.
Connaître Les obligations de l’employeur et les bonnes pratiques de prévention
• Obligations de prévention, d’information et de protection.
• Formalisation et traçabilité du traitement des alertes ; dispositif d’alerte interne et protection des lanceurs d’alerte.
• Premières mesures de prévention ; intégration des sujets dans les pratiques RH et managériales.
• Quand alerter les RH, la direction ou un conseil extérieur.
Comprendre le BA-BA de la représentation du personnel et du CSE
• Rôle de la représentation du personnel ; entreprises concernées par le CSE.
• Missions du CSE (expression des salariés, santé, sécurité, conditions de travail).
• Droit d’alerte du CSE ; modalités de dialogue avec les élus ; obligations de l’employeur.
Réagir face à une situation sensible et sécuriser ses pratiques
• Bons réflexes face à une plainte, un signalement ou une situation conflictuelle.
• Recueil des faits, objectivation et formalisation.
• Coordination avec les RH, la direction et, le cas échéant, le CSE.
Modalités d’évaluations / Attestation des acquis de la formation :
- Test de positionnement
- Auto-évaluation en début et fin de formation
- Évaluation de la session de formation par les stagiaires
- Évaluation par questionnaire (quiz) par rapport à l’atteinte des objectifs
- Quiz de 10 questions, obtenir 7 réponses justes pour obtenir la validation des acquis de la formation (70%)
- Évaluation à chaud sur le niveau de satisfactionpar questionnaire
- Évaluation à froid pour les Entreprises / Financeurs
Modalité et méthode pédagogique :
Durée et tarif :
Alternance d’approche théorique, d’échanges et d’exercices pratiques, 60% du temps est consacré à des travaux dirigés et des travaux pratiques.
Un support de cours sera remis à chaque participant.
La formation se termine par un contrôle des acquis.
14 heures = 2 jours de 7 heures
Tarif : Nous contacter
Outils remis aux apprenants :
• Modèle de protocole de traitement d’un signalement.
• Trame de plan de prévention QVCT / RPS.
• Fiche mémo « Droit d’alerte du CSE et protection des lanceurs d’alerte ».
Accessibilité aux personnes handicapées :
En fonction de la situation de handicap du stagiaire, des aménagements spécifiques pourront être envisagés en concertation avec lui : adaptation des outils, du rythme de formation ou des modalités pédagogiques, selon les besoins exprimés.
LSG-V1-2026