Lors de mes formations de managers ma première question est :
« Quel est le premier acte managérial indispensable de la journée ? »
Dire BONJOUR !
– Pour apprendre à connaître la personne en prenant de ses nouvelles et par la même occasion lui montrer qu’elle est appréciée.
– Pour lui dire qu’elle est importante pour l’ équipe, qu’elle a sa place et qu’elle a de la valeur. Et c’est le lui rappeler chaque jour.
Un acte managérial qui crée de l’engagement et de la #motivation !
Cela peut paraître anodin au premier abord, mais ce simple mot de civisme peut avoir un impact immense sur votre management.
Il y a beaucoup de choses derrière le « BONJOUR » qui n’est pas qu’un rituel social.
Le #bonjour doit être l’occasion pour le #manager de renforcer sa position de #leader en apportant une énergie positive (sourire du matin, vitalité, bonne humeur).
Avec un bonjour posé, chaleureux vous obtiendrez bien plus.
Songez à l’effet miroir !
Exercez-vous, s’il le faut, comme Richard Anconina dans le film » Itinéraire d’un enfant gâté » face à un Belmondo pédagogue :
« C’est la chose la plus importante dans la vie, si tu dis bien bonjour t’as fait la moitié du chemin ! « .
A vous jouer !
Belle journée !
LSG CONSULTING
Serge Navarro
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