Lorsque nous vendons un produit ou un service, nous avons tendance à nous concentrer sur ses caractéristiques et ses avantages.
Nous présentons les arguments qui peuvent convaincre notre clientèle cible d’acheter notre produit ou service.
Cependant, il y a un mot qui est souvent oublié et qui est pourtant crucial pour la vente :
« Pourquoi ? ».
En effet, lorsque nous nous mettons à la place de notre #client potentiel et que nous nous posons la #question
« Pourquoi devrais-je acheter ce produit ou service ? »
Nous nous focalisons sur ses besoins et ses attentes.
Nous réfléchissons à ce qui pourrait motiver notre client à effectuer un achat.
Cela nous permet de mieux comprendre notre marché et d’adapter notre offre pour répondre aux besoins spécifiques de nos #clients.
De plus, poser la question « Pourquoi ? » permet également de renforcer la relation avec notre clientèle.
Nous montrons que nous sommes à l’écoute de leurs besoins et que nous sommes prêts à adapter notre offre pour les satisfaire.
Cela peut créer un lien de confiance et #fidéliser notre clientèle.
En conclusion, ne sous-estimez jamais le pouvoir du mot « Pourquoi ? » dans vos #techniques de vente.
Mettez-vous à la place de vos clients et essayez de comprendre leurs #motivations.
Adaptez votre offre en conséquence et vous pourrez ainsi fidéliser votre clientèle et booster vos #ventes.
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